Психолог, доступный каждому

Удобное и анонимное общение с профессиональным психологом онлайн
100% конфиденциальное общение
Начать
Регистрация
Общение
1. Зарегистрируйся
Начни общение с модератором, который подберёт тебе психолога
2. Тарифный план
Выбери тариф, подходящий тебе
3. Подбор специалиста
Мы подберем лучшего специалиста для тебя
4. Начинай
Общайся со своим психологом с помощью чата и аудио сообщений когда тебе угодно и откуда угодно. .

Психологи HealthyLab

В штате работают психологи, готовые помочь разобраться с любой Вашей проблемой: депрессия, раздражительность, недопонимание в семье, сложности во взаимоотношениях и многими другими.

Измени свою жизнь уже сегодня

Зарегистрируйся в 1 клик и начни общение в чате с психологом
Перейти в чат

Тарифные планы

Для начала общения с психологом Вам необходимо выбрать и оплатить тарифный план на подписку к сервису Healthylab. Мы предлагаем 3 различных варианта подписки
Для подключения тарифа необходимо войти в личный кабинет или зарегистрироваться.
Для подключения тарифа необходимо войти в личный кабинет или зарегистрироваться.
Для подключения тарифа необходимо войти в личный кабинет или зарегистрироваться.

Отзывы более 1000 пользователей

Часто задаваемые вопросы

Как происходит общение в чате?

Общение между Психологом из Healthylab и Клиентом происходит с помощью обмена сообщениями. В его основе лежат синхронная и асинхронная коммуникации, а именно – передача сообщений в режиме реального времени или с задержкой во времени.

Количество сообщений, которые вы отправляете, неограниченно. Вы можете просматривать сообщения в вашем приватном чате, следить за вашим прогрессом, а также брать сколько угодно времени на обдумывание.

Психологическое консультирование, учитывающие особенности современной жизни:

Онлайн-консультирование – это прекрасный способ для большинства людей получать ценную услугу иначе, чем в её традиционном варианте – сеансе «лицом к лицу». «Психология в чате» является естественным результатом развития технологий. Такой способ наилучшим образом отвечает индивидуальным потребностям и предпочтениям современного человека.

Каждый пятый человек имеет проблемы с психологическим здоровьем, но только единицы в нашей стране имеют возможность получать психологическую помощь. Множество людей даже не догадываются, какую пользу они могут извлечь даже от кратковременной работы с Психологом. Повысить качество жизни, научиться справляться с проблемами и препятствиями, по-настоящему полюбить себя, а также стать намного гармоничнее!

Что такое онлайн-терапия?

Онлайн-терапия – это профессиональное консультирование по психологическим вопросам через Интернет с помощью различных сетевых мессенджеров и каналов видео-связи. Такая онлайн-поддержка называется интернет-терапия (web-терапия) или электронная («дистанционная») терапия.

Эффективность и удобство онлайн-консультирования в мире быстрых сообщений становится отличной альтернативой традиционным “face-to-face” сеансам, или необходимым дополнением к сеансам классической терапии.

Общение с психологом в чате

Когда мы слышим об онлайн-консультациях по Интернету, то в первую очередь представляем видеосеанс с Психологом, который напоминает обычную встречу в кабинете специалиста. Однако в электронной терапии также присутствует онлайн-консультирование в чате: Клиент и Психолог могут обмениваться неограниченным количеством текстовых сообщений через телефон, онлайн-платформу или мобильное приложение.

Здесь нет чётко запланированных сессий, поэтому, как правило, намного удобнее сразу оформлять подписку на временной период: месяц или больше. С момента решения о необходимости обращения к Психологу, до начала чата с выбранным вами специалистом может пройти всего лишь несколько минут.

Почему психологическая помощь в чате так удобна?

-Переписка в мессенджерах стала привычным и лидирующим способом коммуникации для многих людей. Поэтому терапия, основанная на обмене текстовыми сообщениями, соответствует образу жизни сегодняшнего дня;

-Текстовая терапия очень похожа на ведение дневника;

-У человека достаточно времени для лучшего осмысления и структурирования своих мыслей;

-Многие люди более открыто выражают свои мысли, излагая их в тексте, нежели в разговоре;

-Клиентам и Психологам нет необходимости делать записи. Можно легко просматривать предыдущие сообщения и наблюдать за прогрессом;

-Клиенты чувствуют себя более комфортно и расслабленно, находясь дома.

Скоро и в мобильном приложении

Общайтесь с вашим психологом в любое время и в любом месте с удобного для вас устройства, мы сделали универсальную платформу для всех современных гаджетов.

ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Настоящая политика конфиденциальности (далее – «Политика») разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных» и устанавливает правила использования ООО «Онлайн Бьюти» (далее – «Сервис») персональной информации, получаемой от пользователей (далее – «Пользователи») программного обеспечения под условным наименованием «HealthyLab» и сайта www.healthylab.ru (далее – «Система»).
Использование Системы означает выражение Пользователем безоговорочного согласия с Политикой и указанными условиями обработки информации.
1.   Информация, получаемая Сервисом
1.1.  Сервис собирает, получает доступ и использует в определенных Политикой целях персональные данные Пользователя, техническую и иную информацию, связанную с Пользователем.
1.2.  Сервис использует файлы cookies, которые служат уникальным идентификатором используемого Пользователем браузера, а также технологии, выполняющие аналогичные функции при использовании Системы. Файлы cookies и аналогичные технологии являются технической информацией и не являются персональными данными Пользователя. При этом файлы cookies и аналогичные технологии позволяют Сервису обрабатывать информацию об активности Пользователя, включая информацию о времени, которое Пользователь провел в Системе. Также под технической информацией понимается информация, которая автоматически передается Сервису в процессе использования Системы с помощью установленного на устройстве Пользователя программного обеспечения. Пользователь может отключить возможность использования файлов cookies в настройках браузера и ограничить использование идентификаторов в настройках своего оборудования.
1.3.  Под персональными данными Пользователя понимается информация, которую Пользователь предоставляет Сервису при заполнении любой регистрационной формы в Системе и последующем взаимодействии с Сервисом.
1.4.  Сервис обрабатывает персональные данные, техническую информацию и иную информацию Пользователя в течение всего срока действия заключенных с Пользователем соглашений, а в случае отсутствия таких соглашений – в течение 10 (десяти) лет с момента предоставления указанной информации.
1.5.  Система не является общедоступными источниками персональных данных. При этом в случае совершения Пользователем определенных действий его персональные данные могут стать доступны неопределенному кругу лиц, о чем Пользователь настоящим дает свое согласие.
2.   Цели использования информации, предоставляемой Пользователем
2.1.  Информация, предоставленная Пользователем, используется Сервисом исключительно в целях:
2.1.1.  заключения между Сервисом и Пользователем пользовательского соглашения на использование Системы или ее отдельных функций, а также исполнения Сервисом такого соглашения;
2.1.2.  обеспечения Пользователя технической поддержкой;
2.1.3.  рассмотрения обращений и претензий Пользователя;
2.1.4.  направления Пользователю рекламных и/или информационных материалов;
2.1.5.  улучшения работы и модернизации Системы и ее отдельных функций;
2.1.6.  исполнения требований российского законодательства.
3.   Способы обработки
3.1.  Обработка персональных данных Пользователя означает запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных Пользователя.
3.2.  Пользователь дает свое согласие Сервису на обработку персональных данных Пользователя, предоставляемых при заполнении любой регистрационной формы в Системе и в ходе дальнейшего взаимодействия с Сервисом, в том числе на передачу таких персональных данных третьим лицам во исполнение соглашений между Сервисом и Пользователем, даже когда такая передача осуществляется на территорию иных государств (трансграничная передача).
4.   Меры, принимаемые для защиты предоставляемой Пользователем информации, и гарантии Сервиса
4.1.  Сервис принимает необходимые и достаточные правовые, организационные и технические меры для защиты информации, предоставляемой Пользователями, от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий с ней третьих лиц, путем ограничения доступа к такой информации иных пользователей Системы, сотрудников и партнеров Сервиса, третьих лиц (за исключением предоставления Сервисом информации, необходимой для исполнения Сервисом обязательств перед Пользователем и требований российского законодательства), а также наложения на таких лиц санкций за нарушение режима конфиденциальности в отношении таких данных.
4.2.  Сервис гарантирует, персональные данные Пользователей не объединяются с технической информацией и статистическими данными, не предоставляется третьим лицам и не разглашается, за исключением случаев, предусмотренных в Политике.
5.   Права Сервиса
5.1.  Сервис вправе проводить статистические и иные исследования на основе обезличенной информации, предоставленной Пользователем. Сервис вправе предоставлять доступ к таким исследованиям третьим лицам для осуществления таргетинга рекламы. Пользователь также может самостоятельно (при наличии технической возможности на устройстве Пользователя или в программных средствах на устройстве Пользователя) запретить устройству или программным средствам передавать информацию, необходимую для осуществления таргетинга рекламы.
5.2.  Сервис вправе предоставить информацию о Пользователях третьим лицам для выявления и пресечения мошеннических действий, для устранения технических неполадок или проблем с безопасностью, а также в иных случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
5.3.  Сервис вправе предоставлять доступ к информации о Пользователе третьим лицам, если такая передача необходима для исполнения Сервисом договора, заключенного с Пользователем.
5.4.  В случае отзыва Пользователем согласия на обработку персональных данных, Сервис вправе ограничить доступ Пользователя ко некоторым или всем функциям Системы.
6.   Права Пользователя
6.1.  Пользователь может в любое время отозвать согласие на обработку персональных данных, направив Сервису соответствующее письменное уведомление на почтовый адрес Сервиса, указанный в Системе. При этом Пользователь понимает, что Сервис вправе продолжить использование такой информации в случаях, допустимых применимым законодательством.
6.2.  Согласие на получение рекламных материалов может быть отозвано Пользователем в любое время посредством направления Сервису соответствующего письменного уведомления на почтовый адрес Сервиса, указанный в Системе.
7.   Новые редакции
7.1.  Сервис оставляет за собой право вносить изменения в Политику. На Пользователе лежит обязанность при каждом обращении к Системе знакомиться с текстом Политики.
7.2.  Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения в Системе. Продолжение пользования Системой после публикации новой редакции Политики означает принятие Политики и ее условий Пользователем.
7.3.  Пользователь не должен пользоваться Системой Сервиса, если Пользователь не согласен с условиями Политики.
8.   Исключение противоречий
8.1.  В случае, когда соглашение между Сервисом и Пользователем содержит положения об использовании персональной информации и/или персональных данных Пользователя, применяются положения Политики и такого соглашения в части, не противоречащей Политике.⁠
9. Безопасность и конфиденциальность платежа 
При выборе данной формы оплаты заказа на сайте НАЗВАНИЕ ВАШЕГО САЙТА Вы будете автоматически перенаправлены на платежную форму процессингового центра PayU, для внесения данных Вашей банковской карты.
Все данные, введенные Вами на платежной форме процессингового центра PayU, полностью защищены в соответствии с требованиями стандарта безопасности PCI DSS. Мы получаем информацию только о совершенном Вами платеже.
На указанный Вами при оформлении платежа адрес электронной почты, будет отправлено сообщение об авторизации платежа.
Сразу после совершения платежа вы будете перенаправлены обратно на наш сайт. Информация о вашем платеже может идти до нас от 5 секунд до нескольких минут. В случае, если по вашему мнению произошла задержка в обработке заказа, Вам необходимо обратиться в офис компании по телефону 8 495 723 83 73

10. Личные данные покупателя.
При оформлении Заявки на Сайте Клиент предоставляет следующую информацию: Фамилия, Имя, адрес электронной почты, телефон, адрес доставки. 
Продавец использует информацию для выполнения своих обязательств перед Клиентом. Продавец обязуется не разглашать полученную от Клиента информацию. Не считается нарушением предоставление Продавцом информации агентам и третьим лицам, действующим на основании договора с Продавцом, для исполнения обязательств перед Клиентом.
Не считается нарушением обязательств разглашение информации в соответствии с обоснованными и применимыми требованиями закона. Продавец не несет ответственности за сведения, предоставленные Клиентом на Сайте в общедоступной форме.

Правила оплаты и безопасность платежей, конфиденциальность информации

Оплата банковскими картами осуществляется через АО «АЛЬФА-БАНК».
 

К оплате принимаются карты VISA, MasterCard, МИР.


Услуга оплаты через интернет осуществляется в соответствии с Правилами международных платежных систем Visa, MasterCard и Платежной системы МИР на принципах соблюдения конфиденциальности и безопасности совершения платежа, для чего используются самые современные методы проверки, шифрования и передачи данных по закрытым каналам связи. Ввод данных банковской карты осуществляется на защищенной платежной странице АО «АЛЬФА-БАНК».
На странице для ввода данных банковской карты потребуется ввести данные банковской карты: номер карты, имя владельца карты, срок действия карты, трёхзначный код безопасности (CVV2 для VISA, CVC2 для MasterCard, Код Дополнительной Идентификации для МИР). Все необходимые данные пропечатаны на самой карте. Трёхзначный код безопасности — это три цифры, находящиеся на обратной стороне карты. 
Далее вы будете перенаправлены на страницу Вашего банка для ввода кода безопасности, который придет к Вам в СМС. Если код безопасности к Вам не пришел, то следует обратится в банк выдавший Вам карту.



Случаи отказа в совершении платежа: 
  • банковская карта не предназначена для совершения платежей через интернет, о чем можно узнать, обратившись в Ваш Банк;
  • недостаточно средств для оплаты на банковской карте. Подробнее о наличии средств на банковской карте Вы можете узнать, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту;
  • данные банковской карты введены неверно;
  • истек срок действия банковской карты. Срок действия карты, как правило, указан на лицевой стороне карты (это месяц и год, до которого действительна карта). Подробнее о сроке действия карты Вы можете узнать, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту;
По вопросам оплаты с помощью банковской карты и иным вопросам, связанным с работой сайта, Вы можете обращаться по следующим телефонам: 89164621873
Предоставляемая вами персональная информация (имя, адрес, телефон, e-mail, номер банковской карты) является конфиденциальной и не подлежит разглашению. Данные вашей кредитной карты передаются только в зашифрованном виде и не сохраняются на нашем Web-сервере.

Правила возврата товара

При оплате картами возврат наличными денежными средствами не допускается. Порядок возврата регулируется правилами международных платежных систем.
Процедура возврата товара регламентируется статьей 26.1 федерального закона «О защите прав потребителей».
  • Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней;
  • Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара;
  • Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его человеком;
  • При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования;
Для возврата денежных средств на банковскую карту необходимо заполнить «Заявление о возврате денежных средств», которое высылается по требованию компанией на электронный адрес и оправить его вместе с приложением копии паспорта по адресу info@healthylab.ru
Возврат денежных средств будет осуществлен на банковскую карту в течение 21 (двадцати одного) рабочего дня со дня получения «Заявление о возврате денежных средств» Компанией.
Для возврата денежных средств по операциям проведенными с ошибками необходимо обратиться с письменным заявлением и приложением копии паспорта и чеков/квитанций, подтверждающих ошибочное списание. Данное заявление необходимо направить по адресу info@healthylab.ru  
Сумма возврата будет равняться сумме покупки. Срок рассмотрения Заявления и возврата денежных средств начинает исчисляться с момента получения Компанией Заявления и рассчитывается в рабочих днях без учета праздников/выходных дней.

Правила доставки товара

Наличие на электронной витрине Интернет-магазина информации по доставке товара (получении работы, услуги), такой как сроки, способы, а также любой другой информации, необходимой для получения ясного представления о доставке товара (получении работы, услуги) после оплаты с использованием карты.

Контактная информация

ИП Колосов А.В. 
ИНН 770475092568 
ОГРНИП 318774600702350 
117312, город Москва, улица Вавилова, дом 13 строение 7 
Телефон 89164621873 
Email: info@healthylab.ru