HealthyLab

Часто задаваемые вопросы

Мы тут, чтобы помочь

Как работает сервис?

Общение между психологом из HealthyLab и клиентом происходит с помощью обмена сообщениями. В его основе лежит асинхронная коммуникация, а именно – передача сообщений с задержкой во времени. Количество сообщений, которые ты отправляешь, неограниченно. Психолог отвечает 1-2 раза в день. Исходя из этого старайся четко формулировать свои сообщения и запросы в чате. Ты можешь просматривать сообщения в приватном чате, следить за своим прогрессом, а также брать столько времени на обдумывание, сколько тебе понадобится.
Онлайн-консультирование – это прекрасный способ для большинства людей получать ценную услугу иначе, чем в её традиционном варианте – сеансе «лицом к лицу». «Психология в чате» является естественным результатом развития технологий. Такой способ наилучшим образом отвечает индивидуальным потребностям и предпочтениям современного человека. Каждый пятый человек имеет проблемы с психологическим здоровьем, но только единицы в нашей стране имеют возможность получать психологическую помощь. Множество людей даже не догадываются, какую пользу они могут извлечь даже от кратковременной работы с психологом. Повысить качество жизни, научиться справляться с проблемами и препятствиями, по-настоящему полюбить себя, а также стать намного гармоничнее!
Онлайн общение с психологом – это профессиональное консультирование по психологическим вопросам через Интернет с помощью чата, аудио или видео-связи. Эффективность и удобство онлайн-консультирования в мире быстрых сообщений становится отличной альтернативой традиционным “face-to-face” сеансам или необходимым дополнением к сеансам классической терапии. Что такое общение с психологом в чате? Когда мы слышим об онлайн-консультациях по Интернету, то в первую очередь представляем видео-сеанс с психологом, который напоминает обычную встречу в кабинете специалиста. Однако в нашем сервисе также присутствует онлайн-консультирование в чате: клиент и психолог могут обмениваться неограниченным количеством текстовых сообщений через телефон, онлайн-платформу или мобильное приложение. Здесь нет чётко запланированных сессий, поэтому, как правило, намного удобнее сразу оформлять подписку на временной период: две недели и более. С момента принятия решения о необходимости обращения к психологу до начала общения в чате с выбранным вами специалистом может пройти всего лишь несколько минут.
-Переписка в мессенджерах стала привычным и лидирующим способом коммуникации для многих людей. Поэтому общение с психологом, основанное на обмене текстовыми сообщениями, соответствует образу жизни сегодняшнего дня;
-У человека достаточно времени для лучшего осмысления и структурирования своих мыслей;
-Многие люди более открыто выражают свои мысли, излагая их в тексте, нежели в разговоре;
-Клиентам и психологам нет необходимости делать записи. Можно легко просматривать предыдущие сообщения и наблюдать за прогрессом;
-Клиенты чувствуют себя более комфортно и расслабленно, находясь дома.

Про асинхронное общение

Про психологов

Присоединиться к Healthylab (для психологов)